Ønsker du å kontakte Elkjøp angående support eller feil på maskinen, kontakter du Elkjøps eget supportteam for elev-pc. 

Vi anbefaler at du leser Spørsmål & Svar - Spørsmål om service, reparasjon og support før du registrerer en servicehenvendelse.

Der finner dere mange tips og råd til kjente problemstillinger rundt elev-PC.  

Elkjøp åpningstider - Supporttelefon:

Mandag - Fredag   08:00 - 16:00

Lørdag - Søndag   Stengt

Supporthenvendelser kan formidles til Elkjøp på følgende måter:

 

SUPPORT:

Telefon: 480 33 111

E-post: elevpc@elkjop.no

 

SAKSGANG VED SERVICEHENVENDELSER:

- Elev registrere sak i serviceskjema. Enten selv eller ved hjelp av skolens ikt-avdeling.

- Elev velger selv om man vil levere inn maskin til skolens IKT-avdeling, lokal Elkjøp-butikk (Elkjøp Megastore Lade og Elkjøp Tillertorget) eller sende pr post. Velger man å levere inn maskinen ved skoles IKT-avdeling skal saken løses   dagen etter.

- Når man ikke har valgt innlevering ved skolens IKT-avdeling vil Elkjøp ringe opp i løpet av 2 timer og avtale hva som skal gjøres med maskinen.

- Man vil bli oppdatert med SMS ved endring av status i saken.

 

SERVICEHENVENDELSER:

Fyll inn vårt elektroniske serviceskjema og Elkjøp vil ta kontakt med deg så snart som mulig. 

Klikk her for å registrere din servicehenvendelse